Ayuda

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Resuelve tus dudas sobre planes, activación e instalación.

Para empezar

¿Qué necesito para usar el servicio?

Una conexión estable a internet y un dispositivo compatible, como Smart TV, Android TV, celular, tablet o PC.

¿Cuánto demora la activación?

La activación se coordina por WhatsApp después de confirmar el plan elegido. Te indicamos los pasos durante la atención.

Instalación

¿Me ayudan a instalar?

Sí. Te guiamos paso a paso según tu dispositivo. Escríbenos por WhatsApp para recibir las instrucciones de instalación.

¿Dónde encuentro las guías?

Escríbenos por WhatsApp e indícanos qué equipo usas. Te enviaremos la guía de instalación correspondiente.

Mi plan

¿Puedo cambiar de plan?

Si necesitas otro plan, escríbenos y revisamos la mejor opción disponible.

¿Cuántos dispositivos incluye cada plan?

El Plan Básico incluye 1 dispositivo, el Plan Familiar incluye 2 y el Plan Anual incluye 3.

Hablemos de lo que necesitas.

Te ayudamos por WhatsApp con tu plan, tu equipo o la instalación.

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